◆ご注文方法
1、[リング]、[ネックレス]、[ピアス]、もしくは[プレミアムコレクション]ページよりご希望の商品をお選びください。
2、ご購入を希望される場合には、オーダーリストに追加をクリックしてください。
*リングの場合にはサイズをお選びくださいのプルダウンメニューよりサイズもご指定ください。
3、[オーダーリスト]ページに移り商品をご確認いただき、注文手続きをクリックしてください。
4、お客様情報をご入力いただき、ご注文確認をクリックしてください。
5、ご注文商品とお客様情報をご確認いただき、ご注文を実行するをクリックしてください。
以上でご注文完了です。
・ご注文内容確認のメールが、ご入力いただいたメールアドレスへ自動送信されます。
・追って、弊社担当者より直接、ご注文内容の確認・納期・お振込先をメールにてご連絡させていただきます。
◆お支払方法
・弊社担当者よりご連絡させていただいた銀行口座にお振込みください。
・ご入金が確認出来次第、在庫がある商品の場合は発送の手続きを、在庫がない商品の場合は制作発注の手続きをとらせていただきます。
◆制作発注~制作
・在庫がない商品の場合、ご入金確認後にデザインを手がけているニューヨークの提携店へ発注いたします。
・完成後、弊社に到着次第、商品を確認の上発送の準備に入ります。
※通常、発注から約4週間でお届けいたします。
◆お届け方法
・在庫がある商品の場合はご入金確認から3営業日以内、在庫がなく制作発注をした商品の場合は商品が弊社に到着後3営業日以内に、ゆうパック書留便にて発送させていただきます。
*発送料は無料です。
*ジュエリーボックスにセットしてお届けいたします。
◆返品について
○在庫商品の場合
・万一、到着した商品に問題がありました場合、商品お受け取り後7日以内に弊社宛ご連絡の上、ご返送ください。なお、返送料は弊社が負担させて頂きますので、料金着払いをご利用ください。
・お客様のご都合による返品の場合は、商品お受け取り後7日以内に弊社宛ご連絡の上、返送料お客様ご負担にてご返送ください。
・ご返品確認後、返金手続きをとらせていただきます。
・以下の商品の返品はお受けいたしかねます。
一度ご使用になられた商品。
お客様の責任で傷、汚れ等問題が生じた商品。
お受け取り後、特別の事情がなく7日以上経過した商品。
○制作発注をした商品の場合
・受注制作品につき、原則として返品、返金はお受けいたしかねます。
・制作開始後のご注文内容(サイズ等)の変更、キャンセルについても原則としてお受けいたしかねますのでご了承ください。



